Feedback et management

Mieux se connaître, mieux évaluer ses performances au travail ou mieux comprendre l’effet de ses comportements au quotidien… Un défi pour chacun d’entre nous qui veut progresser. Ce défi se trouve facilité par le fait de recevoir des autres des messages utiles nous concernant. En communication et management, nous appelons ça le « feedback ».      Les connaissances qu’ont les individus sur eux-mêmes ne sont pas « auto-suffisantes » pour être justes. Il est nécessaire de les croiser avec la façon dont les autres nous perçoivent. Illustrons ça en prenant, par exemple, le sens de...

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La dopamine, carburant de la motivation…

La dopamine soutient l’effort et dope notre motivation à atteindre l’objectif. Il est établi depuis un certain temps que la motivation est un processus complexe qui engage de nombreux facteurs. Dans le cadre du management d’équipe, lorsque nous parlons de fixer des objectifs aux collaborateurs, nous insistons sur les caractéristiques d’un « bon » objectif. Au delà des incontournables critères « SMART » (voir article précédent), il est important de définir un niveau d’objectif qui en plus d’être réaliste et réalisable soit...

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MBTI – 4 lettres, 16 types, 50 nuances (et plus !)

Dans nos formations, nous aimons proposer des outils simples et utiles, faire ensemble des analyses croisées qui reposent sur des données concrètes et quotidiennes, dégager de nouvelles grilles de lecture des situations et relations entre personnes… Avec deux nouvelles formations qui utilisent le MBTI comme outil d’analyse et de réflexion, nous complétons notre offre en matière d’efficacité personnelle et de management d’équipe. Mieux se connaître et mieux comprendre les autres pour mieux fonctionner ensemble : voilà ce qui est visé par ces deux journées (MBTI –...

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Le triangle dramatique de Karpman au cinéma

Quand la communication interpersonnelle ne tourne plus rond … En formation (communication, assertivité, management, gestion de conflits…) nous sommes souvent amenés à décoder des situations de communication problématiques à l’aide du « Triangle de Karpman ». Pour le résumer très rapidement, il schématise un jeu où la communication est malsaine et les relations néfastes pour les individus qui en font partie. Le triangle implique la mise en relation de 3 rôles complémentaires : victime – sauveur – persécuteur. Les trois rôles impliquent...

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